01 评论的定义
针对于事物进行主观或客观的自我印象阐述,结合现实场景,评论就像是不同的人参与了一件事情后的讨论感想表达。
02 设计评论区的目的?
了解需求本质比需求本身更为重要,为什么要设计评论区?对自家产品有什么影响?这里我们通过角度切换分析。
1. 对产品本身
增加社交属性促使用户互动提高产品活跃度提高用户黏性营造良好氛围
2. 对用户本身
首先先分析用户在评论区会进行的行为操作:
评论区用户行为操作
可以看出,评论区一般包括评论查看,点赞评论,回复评论以及发表评论等功能,其中不同的行为动作也表明了用户打开评论区的需求目的性很强。主要有以下三大需求:
分享表现自我认知需求(发表言论权利)获取成就心理需求(点赞、回复互动)求知心理需求(经验传授、知识科普等)
03 什么产品需要设计评论区?
明确了设计评论区的目的后,我们就要确定自家产品是否适合设计评论区模块了!明确什么场景下产品设计者应该赋予用户表达言论的权利?结合用户—场景—问题—需求的方法来推导出什么产品需要增设评论区功能。