对于顾客：增加就餐智慧体验；对于商家：节约成本支出，增加客流、增加收益。民以食为天，恒古不变。在“互联网+”逐步渗透餐饮行业，移动智能终端日益普及，顾客对于用餐的场景、时段、触点；方式等都发生了巨大转变，这些需求推进了餐饮业的不断升级迭代。
餐饮市场，巨大而分散，餐厅需要智慧化提高竞争力
当前餐饮行业面临“三高一低”三大痛点难解、门店房租高、人工工资高、食材成本高、收入利润低，跨界餐饮者入侵、新型业态的不断涌现，让餐饮行业的利润空间不断被压缩，竞争也变得越来越激烈。
互联网的发展，行业信息基于移动端操作，餐饮行业首当其冲，需要改革，改变传统运营模式。适应新时代需要，才能在激烈的竞争中脱颖而出。消费者消费行为的改变，餐厅需要通过加速数据化进程来提升竞争力。
目前大多餐饮都基于第三方平台运营，如：美团、饿了么等平台，平台巨大的流量让商家选择入驻，而高额的扣点又吸走了团购平台本来就不高的利润，除去成本，所剩无几。商家投入了大量本钱和心血，却沦为了为平台打工。
