通过有效的计划、控制、预算与领导来达到和超过组织销售目标的艺术！
销售管理主要过程如下
1： 销售计划，主要包括
市场计划，营销目标与预算的确定等
了解产品，提炼产品的USP（独特卖点）和客户的利益等 (FAB)
甄别与定义目标市场（STP)
销售通路、销售模式、定价等
了解客户需求，及时有效展望市场动态
确定销售策略
2：销售执行和汇报，主要包括
销售战略的落地
检查各种实施战略的有效性，确定是否带来期望的收益
销售人员明确各自的角色与职责
评价各个部门，各个人员对战略目标达成的结果 (KPI）
销售活动、销售结果的汇报、检查与反馈
及时对症目标检查与考核绩效
3: 外部销售流程
配置资源，保证销售人员以有效的方式工作，好能够采取系统性的措施，降低可能的错误
管理团队应该确保销售人员遵从正确的流程服务客户
销售人员应当遵循基本步骤以达成好的收益，从初的客户信息收集，销售线索的产生，到需求鉴别与确定、到报价谈判与结单收款安装服务等
