400电话的作用：
1.400电话可以提升企业形象：使用400电话彰现企业实力与服务品质，与大公司站在同列，快速提升企业品牌与形象。
2.400电话可以提高广告效果：使用400电话让企业的潜在客户更加愿意拨打企业电话，进一步增了客户交流沟通时间。
3.400电话可以增加信任度：使用400电话可以给客户带去用户至上，注重客户服务的感觉，增加客户对企业的信任。
4.400电话可以加强客户满意度：使用400电话可以让企业电话永不占线，让用户时刻联系到企业，更加满意企业的服务。
5.400电话可以避免流失客户资源：400电话是全国统一号码，不会因为公司搬迁或员工离职而变更号码，降低了企业损失。
6.400电话是800免费电话升级版：800电话只能固定电话拨打；400电话分摊话费，避免恶意骚扰，同时也支持手机拨打。
