我们说经理是不是优秀要看他带出了多少主管,主管要看你带出了多少个合格的员工。这里面的培养逻辑我们叫三给一不给和客户思维。
什么叫三给一不给?
简单说就是给原则,给方法,给成长机会,但是不给包办代替。大家在团队成长的过程中间常常会陷入一个误区,就是我要么希望给我的都是马上可以打仗的人;要么就是这个员工悟性很高,天赋很强,一教就会。
我们知道这个世界上天赋高悟性强的人,估计都是你的领导当不了你的员工。所以这个时候我们的心态一定要平静下来,我们要掌握的是如何去培养团队的方法和技巧。
同时我们除了需要具备培养员工的方法技巧之外,我们还应该把客户思维建立在员工那里。员工是谁呀?员工实际是我们的客户。
我们在为他们提供服务和支持,因为只有我们的员工满意度增加,他对我们的团队管理才会有更好的收益。