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客户说"我不做抖音,抖音上卖不出工业品"——我们怎么说服了他

所属分类:公司新闻 发布时间:2026.08.31 发布者:Alex 点击量:1

新乡,一家做振动电机的工厂。

第一次见张总,他坐在办公桌后面,手里转着笔,直截了当地说:"抖音我不做。工业品在抖音上卖不出去,那是卖衣服卖化妆品的地方。"

我们没急着反驳,问了一句:"你现在的客户怎么找你?"

"展会、同行介绍、老客户转介绍。"

"三年前呢?"

"也是这些。"

"那三年后呢?你觉得还会是这些渠道吗?"

张总愣了一下,把笔放下了。

 

一个有意思的现象

我们服务过不少河南的制造企业,发现一个规律:越是干得久的老企业,越依赖"老渠道"——展会、熟人介绍、行业圈子。这些渠道不是不好,但它们有一个共同的问题:它们是"存量渠道",只能连接已经认识你的人。

而抖音这类平台,解决的是另一个问题:让不认识你的人找到你。

张总的厂做了十几年,技术过硬,产品不愁卖。但他面临一个隐形的危机:他的客户正在变老。那些展会认识的老采购、同行介绍的老关系,都在慢慢退休。新一代的采购负责人,都是85后、90后,他们找供应商的方式和父辈完全不同——他们会先上网搜,先看短视频,先做线上调研。

这不是"抖音能不能卖工业品"的问题,而是"客户在哪,你就得在哪"的问题。

 

我们没急着做内容,先做了三件事

签合同后的第一周,我们没有拍视频,而是做了三件事:

第一,看了张总的客户名单。 拉出过去一年成交的客户,标出他们的区域分布——河南本地的占了七成以上。郑州、新乡、洛阳、焦作,这些是真正的目标市场。

第二,分析了客户搜什么。 我们让张总的销售团队列出客户最常问的10个问题——"振动电机和普通电机有什么区别?""怎么选型?""质保多久?"——这些就是内容的方向。

第三,研究了本地的同行。 河南做振动电机的厂家不少,但在抖音上认真做的没几个。这意味着:这是一片没人抢的空白市场。

这三件事做完,张总才说了一句:"你们好像确实先做了功课。"

"工业品抖音"和"消费品抖音"完全是两回事

很多做消费品代运营的团队,不懂工业品怎么玩。

消费品抖音的核心是"激发兴趣"——让本来没想买的人产生购买冲动。工业品抖音的核心是"建立信任"——让本来就有需求的人,在决策之前先看到你。

所以我们给张总的内容策略很简单,不追求爆款,追求"专业感":

场景一:车间实拍。展示生产流程、检测环节,让客户看到"这家厂是真的在生产,不是在倒货"。

场景二:技术解读。用短视频回答客户常问的问题,比如"振动电机怎么选型",让客户觉得"这家厂懂技术"。

场景三:案例展示。真实客户的使用场景和反馈,让潜在客户觉得"同行业的都在用,应该没问题"。

 

三个月的效果

三个月后,张总接到了6个询盘。量不大,但质量高——5个是河南本地的,都是直接带着具体需求来问的,有一个当天就发了图纸过来。

张总说了一句话:"不是抖音卖不出去工业品,是我以前找的人不会卖。"

后来他续了约,还主动把网站也交给我们做了。用他的话说:"你们懂工业品是怎么卖出去的。"

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